1. Identidad y Domicilio del Responsable
Franko Mármol y Granito, con domicilio en Blvd.Benito Juárez, Col.Brisas del Golfo,
Puerto Peñasco, en Puerto Peñasco, Sonora, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.
2. Datos Personales Recabados
Para brindarle un mejor servicio y responder a sus solicitudes, Franko Mármol y Granito podrá recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección
- Información de facturación (RFC, domicilio fiscal)
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
✅ Procesar solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios
✅ Atender consultas y brindar atención personalizada
✅ Procesar compras, cotizaciones y facturación
✅ Coordinar entregas e instalaciones de productos
✅ Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Finalidades secundarias:
✅ Enviar promociones, ofertas y novedades sobre nuestros productos y servicios
✅ Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios
✅ Enviar información sobre eventos, descuentos y noticias relacionadas con nuestra empresa
Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [correo electrónico de contacto].
4. Transferencia de Datos Personales
Franko Mármol y Granito no venderá, cederá ni transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de la ley.
- A proveedores de servicios que nos apoyen en funciones operativas (envíos, facturación, procesamiento de pagos), bajo estrictas medidas de confidencialidad.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: administracion@frankomarmolygranito.com con la siguiente información:
- Nombre del titular de los datos
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Copia de una identificación oficial
Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y le notificaremos sobre su procedencia.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
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7. Cambios en el Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web www.frankomarmolygranito.com.
8. Contacto
Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
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📍 Dirección: Blvd.Benito Juárez, Col.Brisas del Golfo, Puerto Peñasco
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Última actualización: 13 de marzo de 2025